8月24日,滁州凯迪拉克售后前台接到一通紧急求助的电话:凯迪拉克车主黄先生发现自己的车辆无法启动,向我司售后部电话求助。临近下班时间,为了缩短客户等待时间,及时解决客户车型故障,公司经理王来在接到消息后第一时间带领维修师傅赶到现场。
炎热的下午,在闷热的地下车库,维修师傅来不及擦去脸上的汗水,专心致志地为客户检查车况。付出终究会有回报,4个小时的奋斗后,晚上10点钟,维修师傅完美地解除了车辆故障问题,及时把车辆交到客户手中。
我们用自己的实际行动及时地解决了客户用车问题,用信誉赢得了客户的尊重。这是对我们的肯定,更是对我们整个亚夏“用感动服务实现关系营销”经营理念的高度赞赏。夏日炎炎,有你真甜。加油!向每一位努力工作的亚夏人致敬!(通讯员 滁州凯德 姚福园)
滁州凯德在地下车库内帮助车主完成车辆维修
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