汽车市场行情每天都在发生变化,要应对这些变化,我们销售顾问的专业度就要更高,除了日常的培训和学习,阶段性的总结也是非常重要的。5月19日,芜湖保时捷中心在店内举办了“销售技能大赛”,来检验和回顾销售顾问们的专业程度。
作为集团内的超豪华品牌,很多兄弟店听说保时捷要举办销售竞赛,纷纷自发地到场观战。奥迪、上汽大众、别克等店的领导和一线顾问们都到达现场共同观摩学习。
比赛主要分为两个阶段,第一个阶段是抢答环节,主要考验销售顾问对车辆配置,装潢,金融等方面的了解程度;第二个阶段是场景演练环节,主要考验销售顾问的临场发挥和接待水平。经过第一个环节的抢答热身,每位销售顾问都踊跃回答,气氛瞬间就热起来了,暂时落后的顾问也都纷纷铆足了劲,想要在演练环节扳回一城。
演练的环节也同样精彩,扮演客户的同事提了不少“刁钻尖锐”的问题,把平时很难处理的客户异议全部抛给顾问,而顾问这边也是循循善诱,娓娓道来,为“客户”解答异议并树立标准。
经过约2个小时的激烈角逐,现场评比出了分数最为靠前的三名顾问为冠亚季军,获得荣誉的顾问异常喜悦,非常开心能获得公司的认可。观战的各店领导也纷纷点评,对于表现优异的地方给予肯定,对于表现欠缺的地方给予建议。
在未来的销售经营中,销售顾问的学习还会继续,这样的比赛也一定还会举办,所有的工作和学习都是逆水行舟,如果你不进步,必然就会被时代淘汰。我坚信,芜湖保时捷有这么多的销售精英,未来的发展必定会更加辉煌。(通讯员 芜湖保时捷 高君)
芜湖保时捷 销售技能大赛现场
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