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59分钟快速保养,我们做得到!

发布时间:2019-02-25 14:49:08

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黄山广本售后经理胡春芳在梳理2019年1月来厂数据时发现,1月份的保养数量同比出现了下滑!她不定向抽查了一批老客户,了解到,因为春节保养等待时间较长,许多人没空来保养。不按时检查保养危害极大,黄山广本售后于是针对性地推出59分钟快速保养计划,整个保养流程仅需59分钟!为客户节省了宝贵的时间。

2月24日晚,为更好地服务客户,确保在规定时间内完成快速保养,亚晖广本售后人员集中进行了培训。车间内员工互相监督学习,还请来了店内其他部门员工进行观摩监督。a组培训,b组、c组成员拿出自己的笔记本,认真地学习优点,同时也发现问题!接车、检查、保养……一套标准流程完成下来,有的组能够在规定时间内完成,而有些组因配合不到位,第一次超出了规定时间,经过多次演练,终于全员达标!


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黄山广本售后进行快速保养培训

打铁还得自身硬! 广汽本田黄山亚晖店将会一直秉承以客户为本,以服务为中心的理念,做客户满意的广本4s店!(通讯员 黄山广本 周毅)

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